提升家具行业的核心竞争力--网络营销--

面对美国“反倾销”诉讼的严峻形势，我们除了积极组织应诉以外，还要深刻反省商会的功能和发展问题。中国家具装饰业目前亟待解决的实际上是文化底蕴单薄的问题，因此，家具装饰业商会的中心任务应该是？d？d？d
　　从“反倾销”诉讼说起
　　最近，有关媒体纷纷报道，美国部分家具生产企业对从中国进口的木制卧房家具提起“反倾销”诉讼，美国商务部（doc）已经正式立案。这将影响中国近10亿美元的出口，是至今中国产品遭到外国“反倾销”以来涉案金额最大的一桩国际官司。一场即将到来的国际官司，为中国家具行业的发展带来凝重的思考。
　　我们可以简单回顾一下一个多月以来事件发展的情况和背景。7月16日，以美国弗吉尼亚州一家老牌美国家具生产商为首的14家美国家具生产商联合组成家具联盟，宣称今秋将向美国国际贸易委员会和美国商务部提交对中国进口的木制卧室家具的“反倾销”诉讼。8月1日，中国家具行业迅速做出反应，深圳市家具行业协会等在广东东莞成立了“中国家具业‘反倾销’应对委员会”，目前已经酬募资金158．9万美元。10月31日，美国部分家具厂商向美国国际贸易委员会和商务部递交反倾销申请书。要求对出口美国的中国木制家具征收158％至440％的反倾销关税。据悉，这次被列上美国国际贸易委员会调查“黑名单”的中国家具企业共有135家。美国商务部已经批准立案。日前，我国商务部发表声明，明确反对在申诉方不具备申诉资格的情况下，美国商务部对此批准立案。全国工商联对此声明表示坚决拥护。
　　有关统计数据显示，2002年中国出口到美国的家具为28．2亿美元，占中国当年出口家具的52．5％，比2001年增长38．94％，为中国家具的第一大进口国。
　　这个反倾销案一旦胜诉，对整个中国家具产业将会造成巨大打击。如果美国裁定对从中国进口的实木卧房家具采取“反倾销”措施，估计有增加关税或规定年进口配额两种方案。如果是提高较少比例的关税，一些大型出口企业还能承受，一些中小型出口企业将会受到严重影响。从总体上讲，我国家具企业将在美国丢掉一部分来之不易的家具市场份额，而被加拿大、意大利、墨西哥、泰国、马来西亚等国的家具所填补。
　　打火机案的启示
　　随着社会主义市场经济的发展，特别是中国加入世贸组织之后，行业中介组织在我国国民经济发展中的地位越来越重要，作用越来越突出。正确看待和努力研究世贸组织及其规则，努力带领同行业的企业尽快适应新形势的要求，增强竞争和应对能力，已经成为我们商会的重要任务。在探索建立和完善家具装饰行业商会发展过程中，我们应积极借鉴先进国家在商会运作机制上的一些好的经验和做法，为本行业所面临的问题，特别是在对外贸易中的问题，要积极主动地为有关企业提供信息沟通的渠道、交流情况的平台、解决争端的桥梁。
　　在这方面我们有着成功的经验可以借鉴。在庆祝全国工商联成立五十周年的文化论坛上，我们邀请到温州打火机同业协会周大虎会长，他为大家介绍与欧盟打反倾销国际官司的案例，许多企业家和商会组织都认为很受启发，周大虎会长在谈到打这第一场国际官司的体会时说，加强与国外同行和代理商的信息沟通非常重要，我们把自己的利益与欧洲代理商的利益绑在了一起，最后大家共同赢得了这场官司。今天，中国家具行业同样面临着与美国反倾销的一场官司，我国商务部为赢得这场官司给予了有力地支持，作为一个行业商会组织，我们更有义务就国外的商业歧视、反倾销等进行集体诉讼，对有关企业主动服务，提供帮助。有为才能有位，只要我们坚持不懈地去努力为企业会员服务，才能赢得广大会员企业的信任和支持，赢得更加广阔的舞台。
　　这次美国家具反倾销案件还可以使我们深刻反省的还有商会的功能和发展问题。市场经济越发达，市场经济的主体之间的联系就越广泛、越密切，市场交易行为就越活跃，也就越需要更加完备的商会等中介组织的作用。今年，中共十六届三中全会胜利召开，中央做出了《关于完善社会主义市场经济体制的决定》，其中强调，完善社会主义市场经济体制要完善和积极发展基层群众性自治组织、商会、行业协会、中介组织和其他民间组织，以发挥它们在结构转型和市场经济中的功能，这为行业商会充分发挥作用提供了重要的政策依据；各位家具装饰商会同仁的共同努力也为如何办好自己的商会组织积累了更多的经验，并为2004年的工作提出了新的设想，我相信这将是家具装饰业商会向更高层次发展，从根本上解决生存危机问题的新的发端。
　　要从枣核型向哑铃型转变
　　自1996年以来，我国家具出口平均增长三成以上，2002年家具行业实现产值1650亿元，比2001年增长17．8％。今年还要有提高。这一连串“飘红”的数字，似乎表明中国家具产业发展喜人，但中国家具出口过分依赖价格优势，而大部分出口产品都是通过贴牌生产，很少有自己的名牌。再看进口，今年1至7月，中国共进口家具1．05亿美元，同比猛增47％；而且从2005年1月1日起，中国进口家具的关税将降至零，那时候，家具行业家门口的国内竞争就是国际竞争。内忧外困，我们身在本行业中的每个人都感觉到了，中国家具行业的确面临着愈来愈大的生存危机，而这种危机还不仅仅是一个来自美国的“反倾销”。
　　人家一跺脚，我们脚下这块地方就乱颤一通，原因在于我们脚下的根基不太牢固，在于我们自己企业的核心竞争力不足。长期以来，中国家具行业“小、散、乱”，特别是设计师的短缺，直接影响了中国家具产业在国际上的竞争力。作为中国家具行业“龙头”生产基地的广东省，家具生产企业有6000多家，但科班出身的设计师却不足600人，经营模式属于“枣核型”结构，两头小，中间大。很多企业靠的主要是来料加工，一方面缺乏强大的研究开发能力，缺乏原创性，所谓创新主要是临摹或改良国外的外观设计；而另一方面，缺乏符合现代营销理念的行销体系。更多企业最擅长的是用世界最廉价的劳动力来进行加工制造。这就直接影响了中国家具的原创性，制约了出口产品附加值的提高，不利于自身品牌的培育。
　　而目前世界先进制造企业，已经实现了“哑铃型”结构的企业模式，两头大，中间小；两头在内，中间在外，如世界知名的瑞典宜家公司。靠的是独特而丰富的产品设计和非常先进合理的市场运作模式，而生产、采购体系却是全球化，这样宜家不仅掌握了家居市场的主动权，赢得了丰厚的利润，而且也降低了制造成本，直接威胁那些靠打成本战的企业。所以，在中外融合中更多地培育具有自主知识产权的家具研发设计，学习和掌握国外先进的市场营销理念，是决定中国家具产业未来前途和出口命运的根本所在。
　　品牌是企业核心竞争力的另一个重要因子，建立真正的、长久的品牌资本对于企业来说更有能力控制自己的命运。目前，中国家具企业大都仍处于品牌的原始积累阶段，缺乏名牌，更缺乏响当当的国际名牌。可喜的是部分企业开始全力培育自己的支柱产品，希望走得快些，建设核心品牌。但营造一个成功的品牌，如果认为只是靠钱来打造就失于偏颇了。广而告之虽然能解一时之渴，却难以解决一个行业或企业深层次的问题。培养品牌，同样与先进的营销观念、以人为本的创新设计思想和现代生产技术要素等紧密相关，并以其作为支持基础，需要多方面因素的整合与长期的文化积淀。
　　综上所述，中国的家具装饰业目前亟待解决的实际上是文化底蕴单薄的问题。在国际市场，家具是被看作艺术品进入人们生活、工作中的。设计家具就是设计生活，生活有不同的态度，人有不同的追求，这就是人类的多样性。如果你想迎合所有的人，那你就会因失去个性而失去持久的价值，所以家具实际是完成一系列与美学、哲学相关的命题。当然，设计不是一种纯粹化的艺术行为，而是一种商业艺术。它的发展与商业的需求密不可分，因此，对它的认识不能停留在一种风格样式的创造，它直接带来的是一次次巨大的商业成功。这也是家具企业文化观念上的创新与变革。
　　所以，我建议在今后的工作中，要把家具装饰业商会努力建设成为一个学习型组织，成为学习现代营销理论、接受先进思想、解决实际问题、探讨发展之路的大学校；同时它又应该是一个推动家具企业创建“学习型企业”的助推器，是促进企业文化建设和先进企业文化形成的研究班。商会的发展还应正确把握和尊重中国的国情，在改革和实践中，逐步建立既符合国际化需要，又适合我国经济体制、行业特点和外经贸发展规律的行业自律模式和服务机制。
　　家具装饰业商会作为全国工商联重要商会之一，在今后的工作中，要把学习贯彻“三个代表”重要思想和中共十六大精神作为首要任务。切实履行商会职能，扩大服务范围，提高服务质量，逐步为会员提供包括法律、会计、信息、咨询、结算、培训、经纪等全方位服务；发挥沟通各经济主体之间的桥梁和纽带作用，使企业之间、政府与企业之间、个人与单位、国外企业与国内企业之间的联系变得更加便利和通畅；加强监督和行业自律的职能，调节市场纠纷，维护市场秩序，监督企业行为，用我们有效的工作争取政府把在市场经济条件下，属于商会的职能赋予给我们。
　　■本文为作者在2003年12月16日中国家居业总裁（博鳌）论坛上的演讲，略有删节（转自中华工商时报） ■

中国电子商务协会企推委员会家具专业委员会

提升家具行业的核心竞争力

2008-12-23 14:24:00 【大 中 小】我来说两句 (0)

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